Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

WerkIQ GmbH
[Adresse folgt]
[Stadt, Postleitzahl]
Deutschland

Datenschutzbeauftragter (DSB):
[Name folgt]
E-Mail: datenschutz@werkiq.de
Telefon: [folgt]

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an datenschutz@werkiq.de.

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Nutzungsdaten: Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, darunter Ihre IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, besuchte Seiten sowie Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden über Server-Logs und unser Analyse-System erfasst.

Kontaktformular-Daten: Wenn Sie uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Kontodaten: Wenn Sie sich für unseren Dienst registrieren, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Unternehmensnamen sowie freiwillig angegebene Informationen beim Onboarding.

Nutzungs- und Leistungsdaten: Mit Ihrer Einwilligung erheben wir anonymisierte Daten über Ihre Interaktion mit unserer Anwendung (Funktionsnutzung, Klickpfade, Sitzungsdauer), um unser Produkt zu verbessern.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Leistungserbringung: Betrieb, Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstplanungs-Plattform.

• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Kundensupport und Versand transaktionaler E-Mails.

• Sicherheit & Betrugsprävention: Erkennung und Verhinderung unbefugter Zugriffe und Sicherheitsvorfälle.

• Rechtliche Compliance: Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und behördlicher Anforderungen.

• Analyse & Verbesserung: Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung der Nutzererfahrung (nur mit Einwilligung oder auf Basis berechtigter Interessen).

• Marketing: Versand von Produktneuigkeiten und Newslettern — ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung: Für optionale Datenverarbeitungen wie Marketing-E-Mails und nicht wesentliche Analysen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung: Für Verarbeitungen, die zur Erfüllung oder Vorbereitung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich sind, z. B. Kontoerstellung und -verwaltung sowie Bereitstellung der Plattform.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten, z. B. für Buchhaltungs-, Steuer- oder Aufsichtszwecke.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen: Für Sicherheitsmonitoring, Betrugsprävention, Serviceverbesserung und grundlegende Analysen — soweit unsere Interessen gegenüber Ihren Datenschutzrechten überwiegen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist:

• Log-/Nutzungsdaten: Automatische Löschung nach 90 Tagen.

• Kontaktanfragen: Aufbewahrung bis zu 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage oder entsprechend laufender rechtlicher Angelegenheiten.

• Kontodaten: Aufbewahrung für die Dauer des Vertragsverhältnisses und bis zu 3 Jahre nach Kontolöschung, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

• Rechnungs- und Steuerbelege: Aufbewahrung für 10 Jahre gemäß § 147 AO.

• Einwilligungsnachweise: Aufbewahrung für 3 Jahre nach Widerruf der Einwilligung zum Nachweis der Compliance.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Art. 15 — Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten sowie Informationen über deren Verarbeitung anfordern.

Art. 16 — Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Art. 17 — Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr notwendig sind, die Einwilligung widerrufen wurde oder keine überwiegende Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

Art. 18 — Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. während die Richtigkeit der Daten überprüft wird.

Art. 20 — Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.

Art. 21 — Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) oder zu Direktmarketingzwecken jederzeit widersprechen.

Art. 22 — Recht auf menschliche Entscheidung: Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern diese rechtlich erhebliche Auswirkungen hat.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Die zuständige Behörde für WerkIQ GmbH ist: [Aufsichtsbehörde folgt nach Registrierung].

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an datenschutz@werkiq.de.

Für alle datenschutzrechtlichen Anfragen, Ausübung Ihrer Rechte oder Meldung von Datenschutzverletzungen wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: datenschutz@werkiq.de

Postanschrift:
WerkIQ GmbH — Datenschutz
[Adresse folgt]
[Stadt, PLZ], Deutschland

Datenschutzbeauftragter:
[Name folgt]
E-Mail: datenschutz@werkiq.de

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Kalendermonats gemäß Art. 12 DSGVO beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden; wir werden Sie darüber informieren.